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大家网记者 彭苗苗 通信员 胡全福 王孜祎 青岛报谈世博体育 近期，青岛西海岸新区行政审批服务局主要负责东谈主、各摊派负责东谈主、各科室负责东谈主先后深刻工程成就、企业开办、社会事务等业务窗口，深刻查找“高效办成一件事”还有莫得堵点、难点问题，塌实开展“我陪全球走过程”行径。 行政审批是优化营商环境、落实“高效办成一件事”的进攻展示窗口，在引发阛阓主体活力、增强城市竞争力等方面发达着进攻作用。  “坚握问题导向，全员参与、通过‘以帮办东谈主员身份作陪办’‘以企业全球身份代理办’‘以监督东谈主员身份督导办’的样式全面排查、素雅查找‘高效办成一件事’办理过程中存在的问题，推动过程、材料、时限等再改进、再栽植。”西海岸新区行政审批服务局党构成员、副局长徐本宁在行径部署会上示意。 通过企业全球服务角度凝视查找服务过程中的堵点、难点问题，在为服务企业提供“管家式”服务的同期进行“自我体检”，有劲推动西海岸新区政务服务由“能办”向“好办易办”迈进。 工程成就限制——看速率快不快 工程成就技俩开工成就的闭幕一直是企业体恤的焦点。本年西海岸新区617个技俩全部推行“挂图作战”“专班服务”，新开工面积400万正常米。 服务“体验感”好不好起头于审批手续是否直快，材料上传便未简便，这些王人需要审批部门随时体恤企业的实质需求。 该局代办服务科在技俩例行回拜中了解到，城发灵湾瑞城技俩2023年取得施工许可，面前急需供热、燃气报装接入等配套服务。8月21日，工程成就摊派负责东谈主、代办服务科、社会事务科等斟酌负责东谈主现场办公，肩并肩和企业代表完成两个事项并联的线上苦求，并积极配合区城市管束局、新奥燃气公司为企业作念好现场踏勘，破解企业当务之急。 买通关卡，数据分享，让全球少跑腿，让数据多跑路。 行径中，该局通过网上“走过程”样式对斟酌事项、在线运用场景和智能服务进行过程体验。 在作陪青岛胶河上上农业有限公司业务办理过程中，该局工程成就摊派负责东谈主、投资成就科、社会事务科斟酌负责东谈主以代办员的身份，引导企业按照“直快低风险”过程完成技俩立项、盘算、施工许可和“城镇浑水排入排水管网”网上呈报，通过企业账号登录呈报系统，对服务指南梭巡、苦求表单填写、苦求府上上传提交、已呈报办件的办理进程等全过程进行了体验。 “通过肩并肩参与审批过程，在服务技俩的过程中查找潜在痛点、难点，并实时拿出改进步调，初志即是优化服务过程，栽植审批效率。”西海岸新区行政审批服务局四级调研员庄鑫示意。 企业开办限制——看闭幕高不高 计议主体现象关系经济发展活力和潜力，西海岸新区计议主体总量44万户，居全市首位。 服务“体验感”好不好或然也起头于企业和全球对斟酌平台的使用体验。在作陪青岛锦海东谈主力资源有限公司办理企业变更业务过程中，通过体验“青岛市企业开办智能一体化平台”的智能表单服务方式，作陪企业提交苦求书、股东会决议、规矩修正案等均可自动生成。五分钟企业就办理好了变更登记，拿到了新生意牌照。 在作陪青岛经济时刻开发区三兴工贸有限公司机电开拓分公司办理线下窗口斟酌业务过程中，企业服务中心摊派负责东谈主、科室负责东谈主以服务企业身份，通过代理办、作陪办、切身办等体式，实地体验此类高频政务服务事项办理全过程。要点检验窗口援手是否合理、导办服务是否到位、叫号系统是否完备、服务指南是否准确；全球办理才调是否闭幕“一口见知、一表苦求、一次提交、一窗受理、一次办成”等。 “企业开办限制走过程以好办易办为轨范，从查询服务指南到‘一件事’全部事项办理完了，一一检验业务参谋、线上线下呈报、数据回填、办理过程联办机制等各个才调是否高效。”西海岸新区行政审批服务局东区商事登记中心科长李静示意。 社会事务限制——看过程优不优 行政审批社会事务限制事项雄伟，触及面广，当今设6个详细受理窗口，负责全区交通、民政、农业、林业、卫健、教体、东谈主社、文旅等11个业务限制76个事项的审批服务责任，年办件量约2万余件。 在作陪青岛圣泰杰运营管束有限公司线上办理东谈主力资源服务事项过程中，社会事务摊派负责东谈主、社会事务中心负责东谈主、科室负责东谈主一谈，通过代入式感受，千里浸式体验，滚动变装、退换视角，全主义检视服务事项和业务过程，线上引导见知办理条目、过程、材料及要求，素雅推敲企业对业务办理过程的感受和冷落，要点查找东谈主力资源和劳务移交2个事项集成办理和永诀办理的堵点、难点。 在作陪“西海岸新区厚德康中医详细诊所”办理“开办诊所一件事”过程中，该局社会事务三科负责东谈主、责任主谈主员罗致线下窗口作陪、电话良友引导、线上全程网办的样式，闭幕诊所备案、医生执业注册、照顾执业注册三类业务“一站提交”，办理闭幕“多端取得”。 “责任主谈主员换位以监督员的身份共同体验审批线下办理窗口，梭巡受理专窗、服务指南、呈报材料等，并通过拨打业务参谋、现场踏勘等预留电话，进一步核查服务指南信息的准确性。”西海岸新区行政审批服务局社会事务三科负责东谈主焦学宏示意。 为贯彻落实国务院“高效办成一件事”有筹商部署，破解“一件事”堵点、难点问题，西海岸新区行政审批服务局锚定一流营商环境方针，紧盯企业全球需求，作念到“走前”充分准备、“走中”素雅念念考、“走后”追踪处理，保证了“我陪全球走过程”行径取得实效。 “在完成‘我陪全球走过程’顺次当作的基础上，咱们同步督导了升值服务、蔓延服务作用发达情况世博体育，追踪鼓动计议主体‘代位登记’、工业厂房‘齐备即投产’、招投标‘评定分离’等30项年度修订转变举措落地落实，切实推动行政审批提速增效、提质升级，全力打造新区一流营商环境。”西海岸新区行政审批服务局党组文书、局长刘伟志示意。
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